Обмен и возврат

Не подошёл товар? Верните или обменяйте его В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ, не считая дня покупки.

Правила возврата

• Возврат возможен в день покупки.
• Отсчёт срока возврата начинается со следующего дня после покупки товара или получения заказа.
• Для возврата товара потребуется чек и паспорт для написания заявления о возврате. Если чек потерян, обратитесь к администратору магазина.
• Если товар был оплачен наличными, возврат будет осуществлён наличными сразу.
• Если товар был оплачен банковской картой или сервисом бесконтактной оплаты, то денежные средства будут возвращены на карту, с которой была произведена оплата. ВАЖНО! При себе необходимо иметь эту карту либо устройство, с которого осуществлялась оплата, с подключенной к нему картой. По законодательным требованиям банки должны зачислять средства на карту покупателя в срок до 30 рабочих дней после поступления заявления в банковскую систему.

Правила обмена

• Обмен возможен в день покупки и в течение 14 дней после.
• Обменять можно только товар надлежащего качества (не бывший в употреблении).
• Для обмена требуется чек.
• Обменять товар можно на ту же самую модель только другого размера или цвета. Важно! У товара другого цвета должна быть такая же цена, по которой вы приобретали товар.
• Обмен возможен при условии наличия товара для обмена. В случае отсутствия нужно товара вы можете оформить возврат.

Обмену и возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества:

• пижамы, ночные и нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, пляжные комплекты и иные подобные изделия из тканей, нетканых полотен и прочих текстильных материалов;
• чулочно-носочные изделия;
• изделия для новорожденных (одежда, чулочно-носочные изделия, пеленки, постельное бельё и т.п.);
• простыни, пододеяльники, нижние и верхние наволочки для подушек, тюфячные и другие подобные изделия.